La red social activará alertas para los adultos vinculados a cuentas de menores que realicen búsquedas recurrentes sobre suicidio o daño físico. La medida, que busca prevenir crisis de salud mental, debutará la próxima semana en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá.
La red social Instagram anunció que incorporará una nueva herramienta de control parental: comenzará a notificar a los adultos responsables cuando detecte que un adolescente intenta buscar de manera reiterada términos vinculados al suicidio o la autolesión en un lapso breve. La función estará disponible en EEUU, el Reino Unido, Australia y Canadá, para quienes estén adheridos al programa de supervisión parental dentro de la aplicación.
Según detallaron desde Meta, actualmente la aplicación bloquea búsquedas asociadas a ese tipo de contenido, pero ahora el objetivo ahora es dar un paso adicional y alertar a los padres si el menor insiste en este tipo de consultas, para que puedan intervenir y ofrecer apoyo.
“Estas alertas están diseñadas para brindarles a los padres la información que necesitan para apoyar a sus hijos adolescentes y vienen con recursos expertos para ayudarlos a abordar estas conversaciones delicadas”, informó el comunicado.
Por otro lado, la compañía propiedad de Mark Zuckerberg también adelantó que está desarrollando notificaciones similares para las conversaciones de los adolescentes con IA, que esperan lanzar a fin de año.
Cómo funcionarán las alertas
Según detalló la empresa, el sistema se activará ante búsquedas que incluyan frases que promuevan el suicidio o la autolesión, expresiones que sugieran que el adolescente podría estar en riesgo, o incluso términos directos como “suicidio” o “autolesión”.
Las notificaciones llegarán por correo electrónico, SMS o WhatsApp —de acuerdo con los datos de contacto cargados por los padres— y también aparecerán dentro de la app. Además del aviso, se enviarán recursos pensados para orientar a los adultos sobre cómo encarar la conversación con sus hijos.
La firma aseguró que buscará evitar una sobrecarga de mensajes que termine diluyendo su impacto. “Para lograr este importante equilibrio, analizamos el comportamiento de búsqueda en Instagram y consultamos con expertos de nuestro Grupo Asesor sobre Suicidio y Autolesiones”, explicó Instagram en una entrada de blog.
Las nuevas alertas comenzarán a implementarse la próxima semana en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, y se extenderán a otros mercados hacia finales de este año.